Права человека – наша твёрдая позиция

Являясь семейным предприятием, осуществляющим деятельность по всему миру, мы осознаем ответственность перед своими сотрудниками, окружающей средой и обществом. Поэтому мы взяли на себя обязательство по соблюдению социальных стандартов, укреплению защиты прав человека и предотвращению их нарушения.

На протяжении 125 лет компания Miele является производителем высококачественной бытовой и профессиональной техники, и по праву считается воплощением надёжной и долговечной продукции. Неизменные ценности нашей компании – уважительное и ответственное отношение к сотрудникам и поставщикам. И разумеется, в компании Miele защита прав человека является ключевым элементом корпоративной культуры.

Соблюдение требований стандарта SA8000 и Кодекса деловой этики на протяжении многих лет

Помимо прочего, компания Miele требует от своих поставщиков соответствия критериям социальной ответственности. Все поставщики Miele по всему миру должны соответствовать вышеуказанным критериям на уровне своей организации, установленным признанным на международном уровне стандартом социальной ответственности SA8000, и обязаны следить за соблюдением требований со стороны своих поставщиков. Кроме того, принципы и требования, содержащиеся в Кодексе деловой этики поставщиков, являются неотъемлемой частью деловых отношений между компанией Miele и её поставщиками. Поставщики соглашаются с изложенными далее минимальными требованиями – принципами защиты прав человека и прав сотрудников, охраны окружающей среды, соблюдения этических норм ведения бизнеса и корпоративной целостности, надёжности цепочек поставок и проявления должной осмотрительности. Они также обязуются обеспечивать применение этих принципов и требований к цепочкам входящих поставок.

Анализ рисков

Что касается поставщиков, компания Miele контролирует и постоянно адаптирует процедуру анализа рисков, созданную много лет назад. С этой целью для прямых поставщиков оцениваются потенциальные риски на основе индексов внешнего риска и дополнительной информации, имеющейся у компании (включая конкретную аналитическую информацию и опыт) и отнесённой к определённым классам риска. Благодаря этим приоритетам компания Miele создаёт основу для целенаправленного и эффективного управления рисками и принятия необходимых мер. В зависимости от классификации рисков со стороны поставщика, осуществляются различные действия – вплоть до ежегодных инспекций на месте для проверки соблюдения требуемых критериев и минимальных стандартов.

Компания Miele регулярно – не реже одного раза в год – выполняет и надлежащим образом документирует процедуры анализа рисков. Помимо этого, проводится специальный анализ рисков, если компании Miele необходимо оценить риски или немедленно отреагировать на нарушение обязательств, в том числе непрямыми поставщиками. Если, несмотря на меры предосторожности, есть основания полагать, что деловые связи компании Miele могут привести к нарушению прав человека, компания Miele может использовать свой утверждённый процесс эскалации для анализа, изменения и (или) корректировки осуществляемой деятельности и даже пойти на крайние меры – прекратить деловые отношения.

Процедура подачи жалоб

Компания Miele призывает своих сотрудников сообщать о предполагаемых нарушениях этой политики в сфере защиты прав человека, используя существующие каналы подачи жалоб или процедуры урегулирования споров. Для этого они могут обратиться к своему руководителю, в отдел кадров или на горячую линию по вопросам соблюдения требований. У наших партнёров и сторонних компаний имеются различные каналы на веб-сайте www.miele.com, по которым можно сообщать о потенциальных нарушениях этой политики, в том числе через уполномоченного по правам человека.

Сферы ответственности

Коллективную ответственность за реализацию этой политики несут шесть членов правления компании Miele. Ответственность за соблюдение прав человека лежит на руководителях соответствующих отделов в группе компаний Miele, которые выполняют различные задачи и обязанности. Таким образом, каждое подразделение компании имеет чёткое представление о своей ответственности за соблюдение прав человека и о том, как реализовать соответствующие меры в своей сфере деятельности и в рамках цепочки поставок. Координирует эту работу центральная рабочая группа, которой руководит отдел устойчивого развития и нормативно-правового регулирования и отдел нормативно-правового соответствия.

Правление компании Miele